KBARPASS는 오사카 코리안바 주유패스(디지털 이용권) 서비스입니다. 본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 「소비자분쟁해결기준」에 따라 디지털 이용권의 특성을 반영해 청약철회 및 환불 기준을 안내합니다.
청약철회(환불) 기준
- 결제일(패스 발급일)로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 단, 제휴 매장에서 1회 이상 체크인(원드링크 수령)하기 전의 미사용 패스에 한합니다.
- 위 조건을 충족하는 미사용 패스는 전액 환불됩니다.
환불이 제한되는 경우
- 제휴 매장에서 1회 이상 체크인하여 사용을 개시한 패스
- 유효기간(구매일로부터 30일)이 경과한 패스
- 부분 사용: 원드링크는 매장 방문 시점에 즉시 제공·소비되는 상품 특성상, 스탬프(체크인)를 1회라도 사용한 경우 단순 변심에 의한 잔여분 환불은 원칙적으로 불가합니다.
- 다만 제휴 매장의 폐업·귀책 등 당사 또는 제휴사 사유로 정상 이용이 불가능해진 경우에는 별도로 구제해 드립니다.
환불 절차 및 처리기간
- 접수: 고객센터(japankpass@gmail.com / 010-6234-4431)로 주문 정보와 함께 환불을 요청합니다.
- 확인: 패스 사용 여부와 유효기간을 확인합니다.
- 처리: 원 결제수단으로 원복(카드 승인취소 / 계좌 환불)합니다.
- 소요: 확인 완료 후 영업일 기준 3~7일 이내 처리하며, 카드사·결제대행사(PG)의 사정에 따라 카드 취소 반영에는 추가 시일이 걸릴 수 있습니다.
결제·환불 통화 및 수단
- 모든 결제·환불 금액은 대한민국 원(KRW) 기준이며, 패스 가격은 ₩30,000입니다.
- 결제수단: 신용·체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 무통장입금.
- 환불은 원 결제수단으로 원복함을 원칙으로 하며, 원복이 불가능한 경우 고객님이 지정한 계좌로 환불합니다.
소비자 분쟁 해결
- 당사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」을 준수합니다.
- 환불·교환 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
안전거래 안내
고객님이 안심하고 결제하실 수 있도록, 당사는 구매안전(에스크로) 서비스에 가입하고 정식으로 사업자 등록을 마쳤습니다. 아래 서류로 직접 확인하실 수 있습니다.
결제대금보호(에스크로)
당사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제대금보호(에스크로) 서비스에 가입되어 있어, 고객님의 결제 대금을 안전하게 보호합니다.
- 서비스 제공자
- 네이버파이낸셜 주식회사
- 등록번호
- 제 A17-260712-0117 호
사업자 정보 검증
- 상호
- 케이패쓰
- 대표자
- 안종훈
- 사업자등록번호
- 203-52-68253
본 환불정책은 2026년 7월 25일부터 시행됩니다.